Cosa significa per i genitori l'accordo Amazon Alexa

Nei quasi dieci anni trascorsi da quando Amazon ha lanciato il suo assistente vocale Alexa, i bambini hanno imparato ad abbracciare la tecnologia sempre attiva. Gridano comandi a Siri, Alexa e Google Assistant senza pensarci due volte, chiedendogli di riprodurre musica, raccontare storie o fare battute stupide.

La popolarità della tecnologia è cresciuta nonostante le preoccupazioni sulla privacy e le cause legali. A maggio, la società ha dichiarato di aver già venduto più di mezzo miliardo di dispositivi Alexa.

Questa settimana, la Federal Trade Commission ha risolto una causa contro Amazon per la presunta incapacità della società di eliminare le registrazioni dei bambini quando avrebbe dovuto. Le autorità di regolamentazione hanno affermato che Amazon pagherebbe 25 milioni di dollari per aver violato le leggi federali sulla privacy dei bambini.

(Il fondatore di Amazon Jeff Bezos possiede il Washington Post.)

Ecco cosa devono sapere i genitori sulla protezione della privacy dei propri figli quando si tratta di utilizzare gli assistenti vocali:

Se i genitori decidono di consentire l’ingresso di dispositivi dotati di fotocamera e microfono nelle loro case, la prima cosa che dovrebbero fare è regolare le impostazioni di privacy e sicurezza.

Una volta che hai un dispositivo compatibile con Alexa come Amazon Echo, apri l'app Alexa sul tuo smartphone o tablet e vai su Impostazioni → Privacy Alexa → Gestisci i tuoi dati Alexa → Scegli per quanto tempo salvare le registrazioni. Seleziona "Non salvare le registrazioni" e premi conferma. Elimina le registrazioni precedenti nella sezione Privacy di Alexa, inclusa la cronologia vocale e la cronologia dei suoni rilevati.

Mentre sei in Impostazioni, disattiva gli annunci basati sugli interessi, l'opzione per migliorare Alexa con le tue registrazioni e l'opzione per Amazon di utilizzare i tuoi messaggi Alexa per migliorare la trascrizione. Infine, disabilita gli acquisti vocali per non ritrovarti con una pila di ordini Amazon effettuati dai tuoi figli.

Se disponi di un Echo Show o di un altro dispositivo con una fotocamera integrata, assicurati che la cover sia sempre sopra la fotocamera, a meno che non utilizzi il dispositivo per le videochiamate.

I bambini non si chiedono davvero perché una voce gentile e disincarnata esegua i loro ordini, ma probabilmente dovrebbero. Per aiutarli a fare le scelte giuste riguardo alla tecnologia, spiega loro come funziona, chi la possiede e tutti i potenziali svantaggi del suo utilizzo.

A seconda della loro età, puoi spiegare loro in che modo le aziende private raccolgono dati da tablet, smartphone, orologi e altoparlanti, dalla cronologia di YouTube alla posizione fisica.

Alexa crea un'eco solo per i bambini che è disponibile in simpatici disegni di animali e dovrebbe dare solo risposte a misura di bambino. Ti consente anche di creare profili per tutti i membri della tua famiglia da utilizzare su tutti i dispositivi.

Puoi impostare il controllo genitori nelle impostazioni di Alexa andando su parent.amazon.com. Sono disponibili opzioni per limiti di tempo giornalieri e filtraggio dei contenuti in base a fattori come l'età.

Tieni presente che utilizzando i profili bambini stai dando il consenso ad Amazon a raccogliere alcuni dati sui tuoi figli. È necessario per utilizzare alcune delle funzionalità specifiche per bambini sui dispositivi abilitati per Alexa.

Se sei un genitore e la tua famiglia utilizzava Alexa e l'accordo ti ha messo ansia, sappi che ora l'azienda è tenuta a cancellare tutti i profili inattivi e i dati associati.

Amazon ora è anche tenuto a eliminare effettivamente i dati quando i genitori ne fanno richiesta, quindi se la tua famiglia utilizza ancora Alexa e desideri farlo, segui le istruzioni sopra.

I genitori dovrebbero anche cercare aggiornamenti da Amazon, che ora è tenuta a informare i clienti dell'accordo e a renderli consapevoli delle "sue pratiche di conservazione ed eliminazione". La società creerà inoltre un programma sulla privacy specificamente mirato a proteggere i dati di geolocalizzazione.

La FTC ha affermato che le registrazioni hanno aiutato Amazon a creare "un prezioso database per addestrare l'algoritmo di Alexa a comprendere i bambini".

"I nostri dispositivi e servizi sono progettati per proteggere la privacy dei clienti e per fornire ai clienti il ​​controllo sulla loro esperienza", ha affermato in una nota la portavoce di Amazon Parmita Choudhury. "Anche se non siamo d'accordo con le affermazioni della FTC... e neghiamo di aver violato la legge, questi accordi ci lasciano queste questioni alle spalle."